Fintech-Betriebsplattform
Steuern Sie Ihr Fintechvon einem Ort aus.
Aiparitor verbindet die Systeme hinter Ihrem Finanzprodukt — Kernbanksystem, Zahlungen, Karten, KYC und Compliance — zu einem Arbeitsbereich für Betrieb, Support, Compliance und Finanzen.
In Aiparitor finden Teams Kunden und Transaktionen, untersuchen Vorgänge, bearbeiten Fälle, prüfen Genehmigungen, führen Workflows aus, erstellen Berichte und nutzen KI für zulässige Aktionen.
Entwickelt für:FintechsZahlungsdienstleisterE-Geld-Institute & DigitalbankenRegulierte Finanzinstitute
IN DER KONSOLE
Eine Engine, viele Banken.
Ein Unternehmen hält die Lizenz. Jede Marke, die es startet, ist ein Programm auf derselben Engine — mit eigenen Kunden, eigener Domain und eigenen Operatoren.
Aiparitor, einfach erklärt
Ihre Systeme betreiben das Finanzprodukt.Aiparitor hilft Ihren Teams, den Betrieb zu führen.
FIG 0.1
Eine Ebene über dem Stack
Aiparitor ist eine SaaS-AI-Betriebsplattform für Fintechs, Zahlungsdienstleister, E-Geld-Institute (EMIs), Digitalbanken und regulierte Finanzinstitute.
FIG 0.2
Verbunden, nicht ersetzt
Sie liegt über den Systemen, die Ihr Finanzprodukt bereits betreiben — Bankinfrastruktur, Zahlungsabwickler, Kartenplattformen, KYC-Anbieter und Compliance-Systeme — und verbindet sie zu einer kontrollierten Betriebsumgebung.
FIG 0.3
Ein Ort für den Betrieb
Teams untersuchen Kunden und Transaktionen, steuern Workflows, lösen Supportfälle, prüfen Genehmigungen, analysieren Kundenverhalten und führen zulässige Aktionen aus, ohne zwischen getrennten Tools zu wechseln.
Aiparitor ersetzt weder Ihr Kernbanksystem noch Ihren Zahlungsabwickler oder Ihre Compliance-Engine. Es bringt die Systeme rund um Ihr Finanzprodukt dazu, betrieblich zusammenzuarbeiten.
Das Problem
Ihr Finanz-Stack verarbeitet Transaktionen. Ihre Teams müssen ihn trotzdem betreiben.
Finanzunternehmen laufen selten auf einem einzigen System.
Betriebsteams wechseln zwischen Abwicklerportalen, Banksystemen, Kartenplattformen, KYC-Tools, Compliance-Systemen, Tabellen, Support-Software, Analyse-Dashboards und internen Admin-Oberflächen.
Jedes Kundenanliegen wird zur Suche über Systeme hinweg. Jede Ausnahme erzeugt einen weiteren manuellen Workflow. Jede Übergabe verliert Kontext. Jedes neue Tool bringt eine weitere Integration und einen weiteren Ort, an den Kundendaten wandern müssen.
Das Ergebnis
- 01Fragmentierter Finanzbetrieb
- 02Langsame Untersuchungen und Fallklärung
- 03Manuelle Übergaben zwischen Abteilungen
- 04Doppelter Kunden- und Betriebskontext
- 05Abgekoppelter Kundensupport
- 06Eingeschränkte betriebliche Transparenz
- 07Mehr Systeme zu integrieren, zu sichern und zu prüfen
Verbinden Sie die Systeme, die Sie bereits nutzen.Betreiben Sie sie aus einer Umgebung.
Aiparitor verbindet bestehende Finanzinfrastruktur und macht aus fragmentierten Systemen eine Betriebsumgebung.
Statt die Systeme zu ersetzen, die bereits Geld bewegen, Karten ausgeben, Kunden verifizieren oder Compliance-Prüfungen durchführen, orchestriert Aiparitor die Arbeit rundherum.
Ihre Teams erhalten einen Ort, um zu verstehen, was passiert, zu entscheiden, was als Nächstes geschehen muss, und den passenden Workflow auszuführen. KI-Agenten arbeiten in derselben Umgebung und unter denselben institutionellen Kontrollen.
Plattform entdecken →So funktioniert Aiparitor
Verbinden. Verstehen. Handeln. Kontrollieren.
Integrationsebene
Finanzbetrieb
Finanzbetrieb ohne Systemwechsel.
Aiparitor bietet eine einheitliche Betriebskonsole für die Workflows, die Finanzprodukte am Laufen halten.
Zahlungsbetrieb
Untersuchen Sie Transaktionen, prüfen Sie Vorgänge, leiten Sie Fälle weiter, steuern Sie Workflows und erstellen Sie Betriebsberichte aus einer Umgebung.
Fall- und Aufgabenverwaltung
Erstellen Sie Betriebsanfragen, verteilen Sie Arbeit über Abteilungen, verwalten Sie Warteschlangen, verfolgen Sie Klärungen und eskalieren Sie Fälle nach definierten Regeln.
Kunden- und Kontobetrieb
Arbeiten Sie mit Privat- und Geschäftskundenprofilen, Konten, Wallets, verknüpften Zahlungsinstrumenten, Transaktionshistorie, Lebenszyklus- und Verifizierungsstatus sowie Betriebsnotizen.
Finanzbetrieb in natürlicher Sprache
Fragen. Untersuchen. Handeln.
Klassische Admin-Oberflächen zwingen Operatoren, durch Systeme zu navigieren. Aiparitor lässt Teams mit Betriebsdaten und Workflows in natürlicher Sprache arbeiten.
Abfrage läuft…
Wählen Sie ein Ergebnis, um den Datensatz zu öffnen.
Teams können Aiparitor nutzen, um:
- Kunde, Konto, Karte, Transaktion oder Fall zu finden
- ein Kunden- oder Transaktionsproblem zu untersuchen
- ausstehende Genehmigungen zu prüfen
- eine Betriebsanfrage zu erstellen
- einen Betriebsbericht zu erzeugen
- einen zulässigen Datensatz zu aktualisieren
- einen Fall an die richtige Abteilung zu leiten
- einen Vorgang nach festgelegten Regeln zu eskalieren
- einen freigegebenen Workflow auszulösen
KI wird zur Betriebsoberfläche — kein weiterer Chatbot.
Aiparitor verbindet natürliche Sprache mit betrieblichem Kontext und kontrollierten Workflows.
Nutzer können nur auf Daten zugreifen und Aktionen ausführen, die ihre Rolle erlaubt. Aktionen mit hoher Tragweite lassen sich durch Genehmigungs-Workflows leiten. Kontrollierte Aktionen bleiben über Betriebshistorie und Audit-Trails nachvollziehbar.
Kontrollierter KI-Betrieb
KI, die handeln kann — ohne Kontrollen zu umgehen.
Finanzinstitute können den Betrieb nicht ohne Rechenschaft automatisieren.
Aiparitor ist für regulierte Umgebungen gebaut, in denen KI-gestützte Aktionen kontrolliert, überprüfbar und nachvollziehbar bleiben müssen.
Rollenbasierter Zugriff
Steuern Sie, worauf jeder Nutzer, jedes Team und jeder KI-gestützte Workflow zugreifen und was er tun darf.
Vier-Augen-Workflows
Trennen Sie Auslösung und Genehmigung bei Vorgängen, die eine unabhängige Prüfung erfordern.
Genehmigungsketten
Leiten Sie Aktionen vor der Ausführung durch den passenden Autorisierungsprozess.
Aktionslimits
Definieren Sie Grenzen für zulässige betriebliche Aktionen.
Eskalationsregeln
Eskalieren Sie Ausnahmen an den passenden Operator, die passende Abteilung oder Genehmigungsstufe.
Audit-Trails
Führen Sie eine Betriebshistorie über Nutzeraktivität, Genehmigungen und kontrollierte Workflow-Ausführung.
Rollenbasierter Zugriff
OPERATOR PERMITTED
Vier-Augen-Prinzip
INITIATED · NOT SELF-APPROVED
Genehmigungskette
PAYMENTS LEAD → RISK
Aktionslimits
WITHIN DAILY LIMIT
Eskalationsregeln
NOT TRIGGERED
Audit-Trail
WRITTEN
Automatisierung steuern, ohne die betriebliche Kontrolle zu verlieren.
KI-Kundensupport für Finanzdienstleister
Kundenanliegen lösen — mit bereits angehängtem Betriebskontext.
Support im Finanzbereich ist selten nur ein Support-Problem.
Eine Transaktionsfrage kann Zahlungsdaten erfordern. Ein Kartenproblem den Kartenkontext. Eine Onboarding-Frage hängt am Verifizierungsstatus. Ein Compliance-Fall braucht die Eskalation in eine andere Abteilung.
Aiparitor verbindet den Kundensupport direkt mit der Betriebsumgebung.
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Die Kartenzahlung über 248,00 € um 09:42 wurde vom Issuer wegen unzureichender Deckung abgelehnt. Karte und Konto sind aktiv und verifiziert.
Vom Service-Agenten entworfen · wartet auf Versand durch Operator
Integrierte Support-Funktionen
- Fallverwaltung im Kundensupport
- KI-gestützte Service-Agenten
- Automatisierte First-Level-Unterstützung
- Analyse des Kundenkontexts
- Klassifizierung von Support-Anliegen
- Antwortvorschläge und nächste Schritte
- Transaktions- und kartenbezogene Support-Workflows
- Eskalation an menschliche Operatoren
- Abteilungs-Warteschlangen und Zuweisungsregeln
- Nachverfolgung der Klärung
- Support-Analytik
- Interne Wissensdatenbank-Unterstützung
Weil der Support mit derselben Betriebsdatenebene arbeitet wie der Rest des Unternehmens, gelangen Teams von der Frage über die Untersuchung zur betrieblichen Lösung, ohne den Kundenkontext in einem anderen System neu aufzubauen.
Kundenintelligenz
Aus Betriebsdaten Kundenintelligenz machen.
Ihr Finanzprodukt erzeugt bereits Kundensignale. Aiparitor führt sie zusammen, damit Teams Kundenverhalten verstehen, ohne eine weitere abgekoppelte Analyseebene zu schaffen.
Analysieren:
- Kundenprofile
- Produktnutzung
- Customer Journeys
- Verhaltensmuster
- Transaktionsaktivität
- Kohorten
- Segmente
- Interaktionshistorie
- Lebenszyklusphasen
- Angebots- und Kampagnenerfolg
Betrieblicher, verhaltensbezogener und Support-Kontext lassen sich als Teil derselben Kundenbeziehung betrachten.
EIN DATENSATZ · KEINE SEPARATE ANALYSEEBENE
Kundenansprache
Von der Erkenntnis zur relevanten Ansprache.
Kundenintelligenz wird nützlicher, wenn Teams danach handeln können.
Aiparitor ermöglicht Finanzinstituten, Zielgruppen und Ansprache-Workflows aus Kundenverhalten, Produktnutzung, Transaktionsmustern, Lebenszyklusphase und Segmentzugehörigkeit zu bauen.
Erstellen und verwalten:
- Kundensegmente und Kohorten
- Verhaltensbasierte Trigger
- Gezielte Benachrichtigungen
- Sonderangebote
- Kampagnen zur Produktnutzung
- Bindungskampagnen
- Reaktivierungskampagnen
- Kunden-Newsletter
- Erfolgsmessung von Angeboten und Kampagnen
Die Kundenansprache bleibt mit demselben Betriebskontext verbunden, den Finanz-, Support- und Kundenteams nutzen.
DERSELBE BETRIEBSKONTEXT WIE SUPPORT UND FINANZEN
Integrationen
Verbinden Sie Ihren Finanz-Stack. Ersetzen Sie ihn nicht.
Aiparitor ist dafür gebaut, über Ihrer bestehenden Infrastruktur zu liegen.
Die API-first-Integrationsebene kann betriebliche Workflows mit Systemen wie diesen verbinden:
core.bank.internal/v2
NO CHANGES TO THE CORE SYSTEM
customer_id account.ref
status lifecycle.stage
tx_type payment.kind
14 OF 16 MAPPED
LAST SYNC 2 MIN AGO
- 01Bankanbieter
- 02Kernbankensysteme
- 03Zahlungsabwickler
- 04Kartenabwickler
- 05KYC-Anbieter
- 06Compliance-Systeme
- 07Buchhaltungstools
- 08Reporting-Systeme
- 09Interne Finanzprodukte
Behalten Sie die Infrastruktur, die funktioniert. Ergänzen Sie die Betriebsebene, die sie verbindet.
Sprechen Sie mit uns über Ihren StackEine Betriebsumgebung
Ersetzen Sie die betriebliche Fragmentierung — nicht Ihre Finanzinfrastruktur.
GLEICHE INFRASTRUKTUR · EINE UMGEBUNG
| Fragmentierter Finanzbetrieb | Mit Aiparitor |
|---|---|
| Mehrere Betriebsportale | Ein Betriebs-Arbeitsbereich |
| Kundenkontext über Systeme verstreut | Einheitlicher betrieblicher Kundenkontext |
| Manuelle Übergaben zwischen Teams | Kontrollierte Workflows und Routing |
| Getrennter Support-Kontext | Support mit dem Finanzbetrieb verbunden |
| Eigenständige KI-Assistenten | KI mit zulässigen betrieblichen Aktionen verbunden |
| Manuelle Genehmigungsverfolgung | Strukturierte Genehmigungs-Workflows |
| Abgekoppelte Analytik | Kunden- und Betriebsintelligenz in einer Umgebung |
| Schwierige betriebliche Nachverfolgung | Kontrollierte Aktionen und Audit-Trails |
Für wen Aiparitor gebaut ist
Für Teams, die regulierte Finanzprodukte betreiben.
Fintechs
Führen Sie Zahlungen, Karten, Onboarding, Kundenbetrieb, Support und interne Workflows in einem Arbeitsbereich zusammen, statt eigene Admin-Tools immer weiter auszubauen.
Zahlungsdienstleister
Geben Sie Zahlungsbetrieb, Finanzen und Support eine gemeinsame Umgebung für Transaktionsuntersuchungen, Fälle, Abstimmung und Reporting.
E-Geld-Institute & Digitalbanken
Verbinden Sie Kunden-, Konto-, Karten-, Zahlungs-, Onboarding-, Compliance- und Support-Betrieb, ohne die Systeme zu ersetzen, die das Produkt tragen.
Regulierte Finanzinstitute
Führen Sie KI-gestützte Workflows ein und behalten Sie Berechtigungen, Genehmigungsprozesse, Eskalationsregeln und betriebliche Nachvollziehbarkeit.
Warum Teams Aiparitor nutzen
Ein Ort, um zu verstehen, was war —und zu tun, was als Nächstes kommt.
FIG 1.1
Weniger Systemwechsel
Bringen Sie betrieblichen Kontext aus mehreren Finanzsystemen in einen Arbeitsbereich.
FIG 1.2
Schnellere Untersuchungen
Geben Sie Teams Zugriff auf Kunden-, Transaktions-, Karten-, Onboarding-, Fall- und Support-Kontext, ohne ihn über Tools hinweg neu aufzubauen.
FIG 1.3
Strukturierte Übergaben
Leiten Sie Arbeit über Fälle, Warteschlangen, Abteilungen, Eskalationsregeln und Genehmigungen.
FIG 1.4
KI dort, wo gearbeitet wird
Nutzen Sie natürliche Sprache, um zulässige Workflows zu suchen, zu untersuchen, vorzubereiten und zu starten.
Die Kontrolle bleibt beim Institut
Wenden Sie Berechtigungen, Genehmigungsketten, Limits und Audit-Trails auf betriebliche Aktionen an.
Ein Kunden- und Betriebskontext
Verbinden Sie Betrieb, Support, Kundenintelligenz und Ansprache rund um denselben Finanzprodukt-Kontext.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu Aiparitor
Schluss damit, Ihr Finanzproduktüber getrennte Tools zu betreiben.
Verbinden Sie die Systeme, die Sie bereits nutzen, und geben Sie Betrieb, Support, Compliance und Finanzen einen Ort, um Kunden zu verstehen, Vorgänge zu untersuchen, Workflows zu steuern und kontrolliert zu handeln.