Platforma operacyjna dla fintechu
Prowadź swój fintechz jednego miejsca.
Aiparitor łączy systemy stojące za Twoim produktem finansowym — system centralny, płatności, karty, KYC i compliance — w jedno miejsce pracy dla operacji, wsparcia, compliance i finansów.
W Aiparitorze zespoły znajdują klientów i transakcje, badają zdarzenia, prowadzą sprawy, przeglądają akceptacje, uruchamiają procesy, tworzą raporty i korzystają z AI przy dozwolonych działaniach.
Stworzone dla:FintechówDostawców usług płatniczychInstytucji pieniądza elektronicznego i banków cyfrowychRegulowanych instytucji finansowych
W KONSOLI
Jeden silnik, wiele banków.
Licencję ma firma. Każda uruchamiana przez nią marka to program na tym samym silniku — z własnymi klientami, własną domeną i własnymi operatorami.
Aiparitor w najprostszym ujęciu
Twoje systemy prowadzą produkt finansowy.Aiparitor pomaga zespołom prowadzić jego operacje.
FIG 0.1
Warstwa nad stosem
Aiparitor to platforma SaaS do operacji z AI dla fintechów, dostawców usług płatniczych, instytucji pieniądza elektronicznego, banków cyfrowych i regulowanych instytucji finansowych.
FIG 0.2
Połączone, nie zastąpione
Stoi nad systemami, które już prowadzą Twój produkt finansowy — infrastrukturą bankową, procesorami płatności, platformami kartowymi, dostawcami KYC i systemami compliance — i łączy je w jedno nadzorowane środowisko operacyjne.
FIG 0.3
Jedno miejsce do pracy
Zespoły badają klientów i transakcje, prowadzą procesy, rozwiązują sprawy wsparcia, przeglądają akceptacje, analizują zachowania klientów i wykonują dozwolone działania bez przełączania narzędzi.
Aiparitor nie zastępuje systemu centralnego, procesora płatności ani silnika compliance. Sprawia, że systemy wokół Twojego produktu finansowego działają razem na poziomie operacyjnym.
Problem
Twój stos finansowy przetwarza transakcje. Zespoły i tak muszą go obsługiwać.
Firmy finansowe rzadko działają na jednym systemie.
Zespoły operacyjne krążą między portalami procesorów, systemami bankowymi, platformami kartowymi, narzędziami KYC, systemami compliance, arkuszami, oprogramowaniem wsparcia, pulpitami analitycznymi i wewnętrznymi panelami.
Każda sprawa klienta staje się przeszukiwaniem systemów. Każdy wyjątek tworzy kolejny ręczny proces. Każde przekazanie gubi kontekst. Każde nowe narzędzie to kolejna integracja i kolejne miejsce, do którego muszą trafić dane klientów.
Efekt
- 01Rozproszone operacje finansowe
- 02Wolne analizy i rozwiązywanie spraw
- 03Ręczne przekazania między działami
- 04Zdublowany kontekst klienta i operacji
- 05Odcięte wsparcie klienta
- 06Ograniczona widoczność operacyjna
- 07Więcej systemów do integracji, zabezpieczenia i audytu
Połącz systemy, których już używasz.Prowadź je z jednego środowiska.
Aiparitor łączy istniejącą infrastrukturę finansową i zamienia rozproszone systemy w jedno środowisko operacyjne.
Zamiast zastępować systemy, które już przesyłają pieniądze, wydają karty, weryfikują klientów czy prowadzą kontrole compliance, Aiparitor organizuje pracę wokół nich.
Zespoły mają jedno miejsce, by zrozumieć sytuację, zdecydować o kolejnym kroku i uruchomić właściwy proces. Agenci AI działają w tym samym środowisku i pod tymi samymi kontrolami instytucji.
Poznaj platformę →Jak działa Aiparitor
Połącz. Zrozum. Działaj. Kontroluj.
Warstwa integracji
Operacje finansowe
Prowadź operacje bez skakania między systemami.
Aiparitor daje jedną konsolę operacyjną dla procesów, które utrzymują produkty finansowe w ruchu.
Operacje płatnicze
Badaj transakcje, przeglądaj zdarzenia, kieruj sprawy, prowadź procesy i twórz raporty operacyjne z jednego środowiska.
Zarządzanie sprawami i zadaniami
Twórz zgłoszenia operacyjne, rozdzielaj pracę między działy, prowadź kolejki, śledź rozwiązania i eskaluj sprawy według ustalonych reguł.
Operacje na klientach i rachunkach
Pracuj z profilami klientów indywidualnych i firmowych, rachunkami, portfelami, powiązanymi instrumentami płatniczymi, historią transakcji, statusem cyklu życia, statusem weryfikacji i notatkami operacyjnymi.
Operacje finansowe w języku naturalnym
Pytaj. Badaj. Działaj.
Tradycyjne panele administracyjne zmuszają operatorów do nawigowania po systemach. Aiparitor pozwala zespołom pracować z danymi i procesami w języku naturalnym.
Zapytanie w toku…
Wybierz wynik, aby otworzyć rekord.
Zespoły mogą używać Aiparitora, aby:
- znaleźć klienta, rachunek, kartę, transakcję lub sprawę
- zbadać problem klienta lub transakcji
- przejrzeć oczekujące akceptacje
- utworzyć zgłoszenie operacyjne
- wygenerować raport operacyjny
- zaktualizować dozwolony rekord
- skierować sprawę do właściwego działu
- eskalować zdarzenie według ustalonych reguł
- uruchomić zatwierdzony proces
AI staje się interfejsem operacyjnym, a nie kolejnym chatbotem.
Aiparitor łączy język naturalny z kontekstem operacyjnym i kontrolowanymi procesami.
Użytkownicy mają dostęp tylko do danych i działań dozwolonych dla ich roli. Działania o dużym wpływie mogą przechodzić ścieżki akceptacji. Kontrolowane działania pozostają możliwe do prześledzenia w historii operacyjnej i ścieżkach audytu.
Nadzorowane operacje AI
AI, która może działać — bez omijania kontroli.
Instytucje finansowe nie mogą automatyzować bez odpowiedzialności.
Aiparitor powstał dla środowisk regulowanych, gdzie działania wspierane przez AI muszą pozostać kontrolowane, weryfikowalne i możliwe do prześledzenia.
Dostęp według ról
Określ, do czego ma dostęp i co może zrobić każdy użytkownik, zespół lub proces wspierany przez AI.
Procesy dwóch par oczu
Rozdziel inicjowanie i akceptację przy operacjach wymagających niezależnej weryfikacji.
Ścieżki akceptacji
Kieruj działania przez właściwy proces autoryzacji przed ich wykonaniem.
Limity działań
Wyznacz granice dozwolonych działań operacyjnych.
Reguły eskalacji
Eskaluj wyjątki do właściwego operatora, działu lub poziomu akceptacji.
Ścieżki audytu
Prowadź historię operacyjną aktywności użytkowników, akceptacji i wykonanych procesów.
Dostęp według ról
OPERATOR PERMITTED
Zasada dwóch par oczu
INITIATED · NOT SELF-APPROVED
Ścieżka akceptacji
PAYMENTS LEAD → RISK
Limity działań
WITHIN DAILY LIMIT
Reguły eskalacji
NOT TRIGGERED
Ścieżka audytu
WRITTEN
Nadzoruj automatyzację bez utraty kontroli operacyjnej.
Wsparcie klienta z AI dla usług finansowych
Rozwiązuj sprawy klientów z już dołączonym kontekstem operacyjnym.
W usługach finansowych wsparcie rzadko jest wyłącznie sprawą wsparcia.
Pytanie o transakcję może wymagać danych płatniczych. Problem z kartą — kontekstu karty. Pytanie o onboarding zależy od statusu weryfikacji. Sprawa compliance wymaga eskalacji do innego działu.
Aiparitor łączy wsparcie klienta bezpośrednio ze środowiskiem operacyjnym.
Dlaczego moja płatność została odrzucona?
Płatność kartą na 248,00 € o 09:42 została odrzucona przez wydawcę z powodu niewystarczających środków. Karta i rachunek są aktywne i zweryfikowane.
Przygotowane przez agenta serwisowego · oczekuje na wysyłkę przez operatora
Zintegrowane funkcje wsparcia
- Zarządzanie sprawami wsparcia klienta
- Agenci serwisowi wspierani przez AI
- Zautomatyzowana pomoc pierwszej linii
- Analiza kontekstu klienta
- Klasyfikacja zgłoszeń
- Proponowane odpowiedzi i kolejne kroki
- Procesy wsparcia dla transakcji i kart
- Eskalacja do operatorów
- Kolejki działów i reguły przydziału
- Śledzenie rozwiązań
- Analityka wsparcia
- Wsparcie wewnętrznej bazy wiedzy
Ponieważ wsparcie pracuje na tej samej warstwie danych operacyjnych co reszta organizacji, zespoły przechodzą od pytania przez analizę do rozwiązania bez odtwarzania kontekstu klienta w innym systemie.
Wiedza o kliencie
Zamień dane operacyjne w wiedzę o kliencie.
Twój produkt finansowy już generuje sygnały o klientach. Aiparitor zbiera je razem, aby zespoły rozumiały zachowania bez tworzenia kolejnej odciętej warstwy analitycznej.
Analizuj:
- Profile klientów
- Korzystanie z produktu
- Ścieżki klienta
- Wzorce zachowań
- Aktywność transakcyjna
- Kohorty
- Segmenty
- Historia kontaktów
- Etapy cyklu życia
- Skuteczność ofert i kampanii
Kontekst operacyjny, behawioralny i wsparcia można oglądać jako część tej samej relacji z klientem.
JEDEN REKORD · BEZ ODDZIELNEJ WARSTWY ANALITYCZNEJ
Kontakt z klientem
Od wniosków do trafnego kontaktu.
Wiedza o kliencie jest cenniejsza, gdy zespoły mogą na jej podstawie działać.
Aiparitor pozwala instytucjom finansowym budować grupy odbiorców i procesy kontaktu na podstawie zachowań, korzystania z produktu, wzorców transakcji, etapu cyklu życia i przynależności do segmentu.
Twórz i prowadź:
- Segmenty i kohorty klientów
- Wyzwalacze behawioralne
- Powiadomienia kierowane
- Oferty specjalne
- Kampanie dotyczące korzystania z produktu
- Kampanie utrzymaniowe
- Kampanie reaktywacyjne
- Newslettery dla klientów
- Śledzenie skuteczności ofert i kampanii
Kontakt z klientem pozostaje powiązany z tym samym kontekstem operacyjnym, z którego korzystają zespoły finansowe, wsparcia i obsługi klienta.
TEN SAM KONTEKST OPERACYJNY CO WSPARCIE I FINANSE
Integracje
Połącz swój stos finansowy. Nie zastępuj go.
Aiparitor zaprojektowano tak, by stał nad infrastrukturą, której już używasz.
Warstwa integracji API-first może połączyć procesy operacyjne z systemami takimi jak:
core.bank.internal/v2
NO CHANGES TO THE CORE SYSTEM
customer_id account.ref
status lifecycle.stage
tx_type payment.kind
14 OF 16 MAPPED
LAST SYNC 2 MIN AGO
- 01Dostawcy bankowi
- 02Systemy centralne
- 03Procesory płatności
- 04Procesory kartowe
- 05Dostawcy KYC
- 06Systemy compliance
- 07Narzędzia księgowe
- 08Systemy raportowe
- 09Wewnętrzne produkty finansowe
Zachowaj infrastrukturę, która działa. Dodaj warstwę operacyjną, która ją łączy.
Porozmawiajmy o Twoim stosieJedno środowisko operacyjne
Zastąp rozproszenie operacyjne — nie swoją infrastrukturę finansową.
TA SAMA INFRASTRUKTURA · JEDNO ŚRODOWISKO
| Rozproszone operacje finansowe | Z Aiparitorem |
|---|---|
| Wiele portali operacyjnych | Jedno operacyjne miejsce pracy |
| Kontekst klienta rozrzucony po systemach | Spójny operacyjny kontekst klienta |
| Ręczne przekazania między zespołami | Kontrolowane procesy i kierowanie |
| Osobny kontekst wsparcia | Wsparcie powiązane z operacjami finansowymi |
| Samodzielne asystenty AI | AI powiązana z dozwolonymi działaniami operacyjnymi |
| Ręczne śledzenie akceptacji | Ustrukturyzowane ścieżki akceptacji |
| Odcięta analityka | Wiedza o kliencie i operacjach w jednym środowisku |
| Trudne śledzenie operacji | Nadzorowane działania i ścieżki audytu |
Dla kogo jest Aiparitor
Dla zespołów prowadzących regulowane produkty finansowe.
Fintechy
Zbierz płatności, karty, onboarding, obsługę klienta, wsparcie i procesy wewnętrzne w jednym miejscu pracy, zamiast bez końca rozbudowywać własne panele administracyjne.
Dostawcy usług płatniczych
Daj zespołom płatności, finansów i wsparcia wspólne środowisko do analiz transakcji, spraw, uzgodnień i raportowania.
Instytucje pieniądza elektronicznego i banki cyfrowe
Połącz obsługę klientów, rachunków, kart, płatności, onboardingu, compliance i wsparcia bez zastępowania systemów, na których stoi produkt.
Regulowane instytucje finansowe
Wprowadź procesy wspierane przez AI, zachowując uprawnienia, ścieżki akceptacji, reguły eskalacji i możliwość prześledzenia operacji.
Dlaczego zespoły używają Aiparitora
Jedno miejsce, by zrozumieć, co się stało,i zrobić to, co dalej.
FIG 1.1
Mniej przełączania systemów
Zbierz w jednym miejscu pracy kontekst operacyjny z wielu systemów finansowych.
FIG 1.2
Szybsze analizy
Daj zespołom dostęp do kontekstu klienta, transakcji, karty, onboardingu, sprawy i wsparcia bez odtwarzania go w kolejnych narzędziach.
FIG 1.3
Uporządkowane przekazania
Kieruj pracę przez sprawy, kolejki, działy, reguły eskalacji i akceptacje.
FIG 1.4
AI tam, gdzie praca
Używaj języka naturalnego, by szukać, badać, przygotowywać i uruchamiać dozwolone procesy.
Kontrola zostaje w instytucji
Stosuj uprawnienia, ścieżki akceptacji, limity i ścieżki audytu do działań operacyjnych.
Jeden kontekst klienta i operacji
Połącz operacje, wsparcie, wiedzę o kliencie i kontakt wokół tego samego produktu finansowego.
Najczęstsze pytania
Najczęstsze pytania o Aiparitor
Przestań prowadzić produkt finansowyprzez odcięte od siebie narzędzia.
Połącz systemy, których już używasz, i daj zespołom operacji, wsparcia, compliance i finansów jedno miejsce, by rozumieć klientów, badać zdarzenia, prowadzić procesy i działać pod kontrolą.