Plateforme d'opérations fintech
Pilotez votre fintechdepuis un seul endroit.
Aiparitor relie les systèmes derrière votre produit financier — core banking, paiements, cartes, KYC et conformité — dans un espace de travail unique pour les équipes d'exploitation, de support, de conformité et financières.
Depuis Aiparitor, les équipes trouvent clients et transactions, investiguent les incidents, gèrent les dossiers, examinent les approbations, exécutent des flux, produisent des rapports et utilisent l'IA pour les actions autorisées.
Conçu pour :FintechsPrestataires de services de paiementEME et néobanquesInstitutions financières régulées
DANS LA CONSOLE
Un moteur, plusieurs banques.
Une entreprise détient la licence. Chaque marque qu'elle lance est un programme sur le même moteur, avec ses propres clients, son domaine et ses opérateurs.
Aiparitor, simplement
Vos systèmes font tourner le produit financier.Aiparitor aide vos équipes à faire tourner son exploitation.
FIG 0.1
Une couche au-dessus de la pile
Aiparitor est une plateforme SaaS d'opérations IA pour les fintechs, prestataires de services de paiement, établissements de monnaie électronique (EME), néobanques et institutions financières régulées.
FIG 0.2
Connecté, pas remplacé
Elle se place au-dessus des systèmes qui font déjà tourner votre produit financier — infrastructure bancaire, processeurs de paiement, plateformes cartes, prestataires KYC et systèmes de conformité — et les relie en un environnement d'exploitation maîtrisé.
FIG 0.3
Un seul endroit pour exploiter
Les équipes investiguent clients et transactions, pilotent les flux, traitent les dossiers de support, examinent les approbations, analysent le comportement client et exécutent les actions autorisées sans changer d'outil.
Aiparitor ne remplace ni votre core banking, ni votre processeur de paiement, ni votre moteur de conformité. Il fait en sorte que les systèmes autour de votre produit financier fonctionnent ensemble sur le plan opérationnel.
Le problème
Votre pile financière traite les transactions. Vos équipes doivent quand même la faire tourner.
Les sociétés financières tournent rarement sur un seul système.
Les équipes d'exploitation passent des portails de processeurs aux systèmes bancaires, plateformes cartes, outils KYC, systèmes de conformité, tableurs, logiciels de support, tableaux de bord analytiques et interfaces d'administration internes.
Chaque demande client devient une recherche à travers les systèmes. Chaque exception crée un flux manuel de plus. Chaque transmission perd du contexte. Chaque nouvel outil ajoute une intégration et un endroit supplémentaire où les données clients doivent circuler.
Le résultat
- 01Opérations financières fragmentées
- 02Investigations et résolutions lentes
- 03Transmissions manuelles entre services
- 04Contexte client et opérationnel dupliqué
- 05Support client déconnecté
- 06Visibilité opérationnelle limitée
- 07Davantage de systèmes à intégrer, sécuriser et auditer
Connectez les systèmes que vous utilisez déjà.Exploitez-les depuis un seul environnement.
Aiparitor relie l'infrastructure financière existante et transforme des systèmes fragmentés en un environnement d'exploitation unique.
Plutôt que de remplacer les systèmes qui déplacent déjà les fonds, émettent les cartes, vérifient les clients ou effectuent les contrôles de conformité, Aiparitor orchestre le travail opérationnel autour d'eux.
Vos équipes disposent d'un endroit unique pour comprendre ce qui se passe, décider de la suite et exécuter le flux approprié. Les agents IA opèrent dans le même environnement, soumis aux mêmes contrôles institutionnels.
Découvrir la plateforme →Comment fonctionne Aiparitor
Connecter. Comprendre. Agir. Contrôler.
Couche d'intégration
Opérations financières
Exploitez vos opérations financières sans changer d'outil.
Aiparitor offre une console opérationnelle unifiée pour les flux qui font tourner les produits financiers.
Opérations de paiement
Investiguez les transactions, examinez les incidents, routez les dossiers, pilotez les flux et produisez des rapports depuis un seul environnement.
Gestion des dossiers et des tâches
Créez des demandes, répartissez le travail entre services, gérez les files, suivez les résolutions et escaladez les dossiers selon des règles définies.
Opérations clients et comptes
Travaillez avec les profils de clients particuliers et entreprises, comptes, wallets, instruments de paiement liés, historique des transactions, statut de cycle de vie, statut de vérification et notes d'exploitation.
Opérations financières en langage naturel
Demander. Investiguer. Agir.
Les interfaces d'administration classiques obligent les opérateurs à naviguer dans les systèmes. Aiparitor leur permet d'interagir avec les données et les flux en langage naturel.
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Les équipes peuvent utiliser Aiparitor pour :
- trouver un client, un compte, une carte, une transaction ou un dossier
- investiguer un incident client ou transactionnel
- examiner les approbations en attente
- créer une demande opérationnelle
- produire un rapport opérationnel
- mettre à jour un enregistrement autorisé
- router un dossier vers le bon service
- escalader un incident selon des règles prédéfinies
- déclencher un flux approuvé
L'IA devient une interface opérationnelle — pas un chatbot de plus.
Aiparitor relie le langage naturel au contexte opérationnel et aux flux maîtrisés.
Les utilisateurs n'accèdent qu'aux données et actions permises par leur rôle. Les actions à fort impact peuvent passer par des flux d'approbation. Les actions maîtrisées restent traçables via l'historique et les pistes d'audit.
Opérations IA gouvernées
Une IA qui peut agir — sans contourner les contrôles.
Les institutions financières ne peuvent pas automatiser sans responsabilité.
Aiparitor est conçu pour les environnements régulés, où les actions assistées par IA doivent rester maîtrisées, vérifiables et traçables.
Accès par rôle
Contrôlez ce à quoi chaque utilisateur, équipe ou flux assisté par IA peut accéder et ce qu'il peut faire.
Flux à double validation
Séparez l'initiation et l'approbation pour les opérations exigeant un examen indépendant.
Chaînes d'approbation
Routez les actions via le processus d'autorisation approprié avant exécution.
Limites d'action
Définissez les bornes des actions opérationnelles autorisées.
Règles d'escalade
Escaladez les exceptions vers l'opérateur, le service ou le niveau d'approbation approprié.
Pistes d'audit
Conservez l'historique opérationnel de l'activité des utilisateurs, des approbations et des flux exécutés.
Accès par rôle
OPERATOR PERMITTED
Double validation
INITIATED · NOT SELF-APPROVED
Chaîne d'approbation
PAYMENTS LEAD → RISK
Limites d'action
WITHIN DAILY LIMIT
Règles d'escalade
NOT TRIGGERED
Piste d'audit
WRITTEN
Gouvernez l'automatisation sans perdre le contrôle opérationnel.
Support client IA pour les services financiers
Résolvez les demandes clients avec le contexte opérationnel déjà attaché.
Dans les services financiers, le support n'est presque jamais un simple problème de support.
Une question sur une transaction peut exiger des données de paiement. Un incident carte, le contexte carte. Une question d'onboarding dépend du statut de vérification. Un dossier de conformité demande une escalade vers un autre service.
Aiparitor relie le support client directement à l'environnement d'exploitation.
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Le paiement par carte de 248,00 € à 09:42 a été refusé par l'émetteur pour solde disponible insuffisant. La carte et le compte sont actifs et vérifiés.
Rédigé par l'agent de service · en attente d'envoi par l'opérateur
Capacités de support intégrées
- Gestion des dossiers de support client
- Agents de service assistés par IA
- Assistance de premier niveau automatisée
- Analyse du contexte client
- Classification des demandes
- Réponses suggérées et prochaines étapes
- Flux de support liés aux transactions et aux cartes
- Escalade vers des opérateurs humains
- Files par service et règles d'affectation
- Suivi des résolutions
- Analytique du support
- Appui sur la base de connaissances interne
Parce que le support travaille sur la même couche de données opérationnelles que le reste de l'organisation, les équipes passent de la question à l'investigation puis à la résolution sans reconstruire le contexte client ailleurs.
Connaissance client
Transformez les données opérationnelles en connaissance client.
Votre produit financier génère déjà des signaux clients. Aiparitor les réunit pour que les équipes comprennent le comportement client sans créer une couche analytique déconnectée de plus.
Analyser :
- Profils clients
- Usage produit
- Parcours clients
- Schémas comportementaux
- Activité transactionnelle
- Cohortes
- Segments
- Historique d'interactions
- Étapes du cycle de vie
- Performance des offres et campagnes
Les contextes opérationnel, comportemental et de support se consultent au sein de la même relation client.
UN SEUL ENREGISTREMENT · AUCUNE COUCHE ANALYTIQUE SÉPARÉE
Engagement client
Passez de l'analyse à un engagement pertinent.
La connaissance client devient utile quand les équipes peuvent agir dessus.
Aiparitor permet aux institutions financières de construire des audiences et des flux d'engagement à partir du comportement client, de l'usage produit, des schémas transactionnels, de l'étape de cycle de vie et de l'appartenance à un segment.
Créer et gérer :
- Segments et cohortes clients
- Déclencheurs comportementaux
- Notifications ciblées
- Offres spéciales
- Campagnes d'usage produit
- Campagnes de fidélisation
- Campagnes de réactivation
- Newsletters clients
- Suivi de performance des offres et campagnes
L'engagement client reste relié au même contexte opérationnel utilisé par les équipes financières, support et clients.
MÊME CONTEXTE OPÉRATIONNEL QUE LE SUPPORT ET LA FINANCE
Intégrations
Connectez votre pile financière. Ne la remplacez pas.
Aiparitor est conçu pour se placer au-dessus de l'infrastructure que vous utilisez déjà.
Sa couche d'intégration API-first peut relier les flux opérationnels à des systèmes tels que :
core.bank.internal/v2
NO CHANGES TO THE CORE SYSTEM
customer_id account.ref
status lifecycle.stage
tx_type payment.kind
14 OF 16 MAPPED
LAST SYNC 2 MIN AGO
- 01Prestataires bancaires
- 02Systèmes de core banking
- 03Processeurs de paiement
- 04Processeurs cartes
- 05Prestataires KYC
- 06Systèmes de conformité
- 07Outils comptables
- 08Systèmes de reporting
- 09Produits financiers internes
Gardez l'infrastructure qui fonctionne. Ajoutez la couche opérationnelle qui la relie.
Parlons de votre pileUn environnement d'exploitation
Remplacez la fragmentation opérationnelle — pas votre infrastructure financière.
MÊME INFRASTRUCTURE · UN ENVIRONNEMENT
| Opérations financières fragmentées | Avec Aiparitor |
|---|---|
| Plusieurs portails d'exploitation | Un espace de travail opérationnel |
| Contexte client dispersé entre les systèmes | Contexte client opérationnel unifié |
| Transmissions manuelles entre équipes | Flux et routage maîtrisés |
| Contexte de support séparé | Support relié aux opérations financières |
| Assistants IA autonomes | IA reliée aux actions opérationnelles autorisées |
| Suivi manuel des approbations | Flux d'approbation structurés |
| Analytique déconnectée | Connaissance client et opérationnelle dans un seul environnement |
| Traçabilité opérationnelle difficile | Actions gouvernées et pistes d'audit |
À qui Aiparitor est destiné
Conçu pour les équipes exploitant des produits financiers régulés.
Fintechs
Réunissez paiements, cartes, onboarding, opérations clients, support et flux internes dans un seul espace de travail, au lieu d'étendre sans cesse des outils d'administration sur mesure.
Prestataires de services de paiement
Offrez aux équipes paiements, finance et support un environnement partagé pour les investigations, les dossiers, le rapprochement et le reporting.
EME et néobanques
Reliez les opérations clients, comptes, cartes, paiements, onboarding, conformité et support sans remplacer les systèmes qui portent le produit.
Institutions financières régulées
Introduisez des flux assistés par IA tout en conservant permissions, processus d'approbation, règles d'escalade et traçabilité opérationnelle.
Pourquoi les équipes utilisent Aiparitor
Un seul endroit pour comprendre ce qui s'est passéet faire ce qui doit suivre.
FIG 1.1
Moins de changements d'outil
Réunissez le contexte opérationnel de plusieurs systèmes financiers dans un espace de travail.
FIG 1.2
Investigations plus rapides
Donnez aux équipes l'accès au contexte client, transaction, carte, onboarding, dossier et support sans le reconstruire d'un outil à l'autre.
FIG 1.3
Transmissions structurées
Routez le travail via dossiers, files, services, règles d'escalade et approbations.
FIG 1.4
L'IA là où le travail se fait
Utilisez le langage naturel pour rechercher, investiguer, préparer et lancer les flux autorisés.
Le contrôle reste à l'institution
Appliquez permissions, chaînes d'approbation, limites et pistes d'audit aux actions opérationnelles.
Un seul contexte client et opérationnel
Reliez exploitation, support, connaissance client et engagement autour du même produit financier.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur Aiparitor
Cessez d'exploiter votre produit financierà travers des outils déconnectés.
Connectez les systèmes que vous utilisez déjà et donnez aux équipes d'exploitation, support, conformité et finance un seul endroit pour comprendre les clients, investiguer, piloter les flux et agir de façon maîtrisée.